Conditions générales de Vente applicables aux clients Abix à compter du 1er novembre 2012

Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignées les "Conditions Générales"), régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site Abix.com (ci-après désigné un "Utilisateur" ou "Vous") et l'enseigne commerciale Abix.com.

Ces conditions générales de vente sont les seules applicables et remplacent toutes autres conditions, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Abix peut être ponctuellement amené à modifier certaines des dispositions de ses conditions générales, aussi il est nécessaire que celles-ci soient relues avant chaque visite du site Abix.com (ci-après désigné le "Site").

Ces modifications sont opposables à compter de leurs mises en ligne et ne peuvent s’appliquer aux contrats conclus antérieurement

Chaque achat sur le Site est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande. Nous considérons qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues. En accédant au Site, vous vous engagez à respecter les Conditions Générales ainsi que les Conditions d'Utilisation y figurant.

Les commandes peuvent être réalisées par internet sur notre site, par courrier électronique auprès du service commercial, par fax ou par téléphone.

- par Internet sur www.abix.com - Disponible 24h/24 et 7j/7
Pour les commandes passées sur le site internet, la prise en compte de votre commande est confirmée par l’envoi d’un mail généré automatiquement par notre site à l’adresse indiquée lors de la création de votre espace client.
La vente est conclue lorsque vous enregistrez la commande en sélectionnant un mode de paiement.
La commande est automatiquement annulée à défaut de saisie de vos coordonnées bancaires ou d’accord de paiement sur le site de paiement sécurisé. La commande ne sera traitée qu’après validation du paiement par Abix.com.

- par mail à cde@abix.com, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

- par fax au +33 (0)1.76.73.98.34, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

- par téléphone au +33 (0)1.30.33.92.32, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Une commande ne peut être prise en compte qu’au retour du devis définitif et lisible, sans rajout manuel qui pourrait modifier le montant total, avec la mention « Bon pour accord », le nom, la signature du client et l’indication de son mode de paiement retenu.

Toute demande de modification de la composition ou du volume d’une commande passée par un client ne pourra prise en compte que si la commande n’est pas encore traitée par notre système informatique et si la demande est faite par écrit (courriel à l’adresse suivante cde@abix.com) et confirmé par nos services.

Les commandes reçues ne sont valables qu’après acceptation expresse de notre part.

Abix apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques émanant de ses partenaires et fournisseurs et de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect des meilleurs standards du marché. Les produits sont susceptibles de modifications sans préavis.

Disponibilité des produits : ABIX précise expressément que le stock affiché reste indicatif, et n'est pas mis à jour en temps réel.

Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros hors taxe et toutes taxes comprises mais hors frais de livraison.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.

Le prix à acquitter est en euros et est systématiquement indiqué de manière claire avant la confirmation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre commande.

Les produits achetés sur le site www.abix.com sont livrés en France Métropolitaine et DOM-TOM ainsi que sur la liste des pays suivants : Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Royaume-Uni et Allemagne.
Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande. Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine, à savoir notamment avec leur emballage, accessoires, et notices d'utilisation.
Pour toute commande passée avant 15h30, de moins de 30 kg et uniquement les jours ouvrés et concernant un produit disponible sur notre site identifié par la mention "EN STOCK", vous bénéficiez en temps normal d'une livraison le lendemain en France métropolitaine.
Pour les autres destinations, merci de prendre contact avec notre service commercial.
Les frais de transport sont à la charge du client.
Pour les particuliers, la LIVRAISON ECONOMIQUE est assurée par Colissimo en mode So Colissimo (remise sans signature).

Frais de gestion et Franco :
- Les commandes web sont livrées gratuitement au-delà de 167.44 € TTC soit 140 € HT (uniquement en France Métropolitaine et en condition d'expédition "LIVRAISON ECONOMIQUE" ; pour les produits non soumis à un port spécifique; pour obtenir la liste merci de nous consulter).
En cas de commande par fax, faisant l'objet d'un traitement spécifique, le minimum de commande est de 46 € HT, et le franco de port est de 380 € HT.

Pour les clients DOM TOM et EXPORT, il n'y a pas de Franco de port, les frais de port sont facturés au réel :
- Pour certains types de produits, des frais de port spécifiques sont appliqués : onduleurs, mobilier de bureau et baies/coffrets serveurs. Ces produits ne bénéficient pas de Franco de port.
Dans le cas d'une livraison en France métropolitaine (hors Corse), chaque article à port spécifique est soumis à un forfait de 35 € HT (exemple : le prix du port associé à la livraison de deux baies 19" livrées en France métropolitaine est de 70 € HT).
- Pour toutes les commandes excédant 30 Kg, les commandes seront systématiquement expédiées en mode de livraison express, puisque non prises en charge par les transporteurs éco. Ces commandes ne peuvent faire l'objet de frais de port offert compte tenu de leur excédant de poids.

Afin de connaitre le montant des frais de port lié à votre commande, nous vous suggérons de valider l’ensemble des étapes de votre commande jusqu’à la page de choix du transporteur.

Retrait de marchandise :
Pour tout enlèvement de marchandise, il vous sera demandé un justificatif d’identité (pièce d'identité). Les commandes doivent être passées avant l'enlèvement des marchandises au moins 24 heures à l’avance.

Les horaires de retrait de marchandise :
Du lundi au jeudi : de 9h à 12h15 et de 13h30 à 17h30.
Le vendredi : de 9h à 12h15 et de 13h30 à 16h30.

Adresse de retrait :
Allée André Ampère
78710 Rosny-sur-Seine

Le règlement de votre commande se fait uniquement par chèque ou carte bancaire.

Conditions de règlement : Sauf conditions particulières expressément mentionnées, ou conditions spécifiques accordées aux clients entreprises après étude de leur dossier, les paiements doivent être exécutés par VIREMENT, CARTE BLEUE OU CHEQUE.
Tous les paiements effectués sur Abix.com sont évalués et contrôlés par notre assureur FIANET. Abix a souscrit un contrat d'assurance avec la société FIA-NET.
Pour toutes vos transactions effectuées sur notre Site, vous êtes assuré par AXA Courtage. Vous êtes couvert pour tout détournement de fonds, ou usage frauduleux de votre carte de paiement ou de vos informations bancaires, consécutifs à vos achats sur notre Site, n'importe où dans le monde. Vous êtes remboursé au premier franc, sans franchise. Si FIANET estime qu'il y a un risque et refuse d'assurer une transaction, nous sommes alors en mesure de ne pas donner une suite favorable à votre commande.
Abix met à votre disposition plusieurs modes de paiement : Pour le règlement par carte de crédit, le paiement en ligne par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.
Pour le règlement par chèque, il vous suffit de nous faire parvenir, accompagné de votre récapitulatif de commande, votre chèque libellé à l'ordre de Abix à l'adresse : Abix 4 avenue de la Durance 78204 Buchelay. Dès la réception de votre chèque, nous vous expédions votre commande.
Possibilité de paiement à 30 jours date de facture, soumis à conditions et sous réserve de l'accord préalable du service financier.

Abix vous permet de bénéficier de 7 jours ouvrables (au lieu des sept jours francs prévus par l'article L 121-20 du Code de la Consommation), pour nous retourner un produit qui ne vous satisfait pas dans son emballage d’origine.
Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de port. Vous pouvez dans ce délai retourner ce produit, à vos frais, accompagné de votre facture et du bon de retour dûment complété et signé.
Nous vous remercions de nous retourner la marchandise en recommandé ou en suivi poste et de souscrire à une assurance auprès du transporteur de la valeur marchande des produits. Ceci étant notamment nécessaire en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise par leurs services.
Dans tous les cas, le retour s’effectue aux frais du consommateur Article L121-20-1 : (délai de remboursement).
Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser sans délai le consommateur et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé. - si le produit est retourné dans les sept jours (le tampon de la poste faisant foi) à compter de sa livraison chez vous, Abix vous rembourse en numéraire par chèque.

Pour tout retour de colis, vous devez nous le(s) retourner par la Poste (ou autre transporteur). Veuillez noter que les frais de port sont à la charge du client à l'aller sauf en cas de non-conformité du produit.

Le présent contrat est soumis au droit français.
Abix ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, d'une part en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux d'autre part en cas de faute du client ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat.
Abix ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des produits vendus sur le Site.

En vous inscrivant sur le Site, vous vous engagez à nous fournir des informations sincères et véritables vous concernant.
La communication de fausses informations est contraire aux présentes conditions générales ainsi qu'aux conditions d'utilisation figurant sur le Site. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement de vos informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Abix est autorisé à prélever, traiter et utiliser les informations vous concernant. Ces données font l'objet d'un traitement informatique.
Cette activité est strictement réglementée : le fichier a été déclaré à la Commission Nationale Informatique et Libertés sous le numéro de récépissé 722349.
Vous avez un droit permanent d'accès et de rectification sur toutes les données vous concernant, conformément aux textes européens et aux lois nationales en vigueur (article 34 de la loi du 6 janvier 1978).

Vous pouvez à n'importe quel moment faire une demande auprès d’Abix afin de savoir quelles sont les informations dont celle-ci dispose sur vous. Vous pouvez à tout moment et sur demande modifier ces données. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site, des emails promotionnels (courriers électroniques) vous proposant des nouveautés, des offres de déstockage, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés.

Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant ici ou sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l'un de nos partenaires vous adresseront.

Abix est le seul détenteur des informations vous concernant. Si vous l'avez accepté lors de votre identification sur le Site, Abix et ses partenaires contractuels peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d'opérations promotionnelles précises et ponctuelles.
Ces partenaires sont spécialement choisis par Abix et sont reconnus pour la qualité de leurs produits et services.

[1] Articles L.211-4 du Code de la consommation : « Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité. »

Article L.211- 5 du Code de la consommation : « Pour être conforme au contrat, le bien doit : 1° Etre propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant : - Correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle; - Présenter les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant notamment dans la publicité ou l'étiquetage; 2° Ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.»

Article L.212-12 du Code de la Consommation : « L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien. » Article 1641 du Code civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage, que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus. »

Article 1648 al. 1er du Code civil : " L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice".

Les codes promotionnels : Ils sont proposés chez nos différents partenaires.

Leur utilisation est soumise à certaines conditions:
- Les codes sont uniquement valables sur les produits spécifiés sur notre Site. Un code est utilisable une seule fois par personne et n'est pas remboursable. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables.

- Afin de bénéficier de la réduction liée aux codes, il est impératif de les citer lors du passage de la commande par téléphone, ou de les inscrire, dans le cadre réservé à cet effet lors du passage de la commande sur notre Site.

En cas d'oubli de votre part, nous ne pourrons pas annuler la commande ni la renouveler pour tenir compte de cette promotion.

- Les codes promotionnels ne sont valables que sur les périodes données chez nos partenaires.

Code promo STYLETB : Un stylet noir offert pour l'achat d'une tablette tactile. Offre valable une seule fois par client, jusqu'au 15/05/2013 à minuit.

Code promo STYLETW : Un stylet blanc offert pour l'achat d'une tablette tactile. Offre valable une seule fois par client, jusqu'au 15/05/2013 à minuit.

Code promo RJ45 : -5% uniquement sur les cordons patch réseau, connectique RJ, câble Ethernet. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo USB5 : -5% uniquement sur les Liaison USB et Firewire. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo HDMI5 : -5% uniquement sur les Cordons écran HDMI. Offre valable du 10 décembre 2012 au 31 décembre 2013.

Code promo SWITCH5 : -5% uniquement sur les switches 10/100Mbps, les switches gigabit et switches manageables, switches pour imprimantes. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo VIDEOSUR5 : -5% uniquement sur la Vidéo Surveillance. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo WIFI5 : -5% uniquement sur le Réseau sans fil. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo KVM5 : -5% uniquement sur le rayon KVM. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo CAD5 : -5% uniquement sur les diffuseurs vidéo (publicité). Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo ONDUL5 : -5% uniquement sur les onduleurs électriques. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo DD5: -5% uniquement sur les disques durs internes et externes. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo LCD08 : -5% uniquement sur les écrans LCD pour PC. Offre valable du 16 janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo APN5 : -5% uniquement sur les appareils photos numériques. Offre valable du 16  janvier 2009 au 31 décembre 2013.

Code promo WELCOME13 : Frais de port offerts sans minimum d'achat pour toute inscription en tant que professionnel/Administration, valable une seule fois par raison sociale en livraison économique en France Métropolitaine, du 7 février au 31 décembre 2013.

Code promo BIENVENUE : Frais de port offerts sans minimum d'achat pour toute inscription en tant que Particulier, valable une seule fois par client en livraison économique (So Colissimo) en France Métropolitaine, du 7 février au 31 décembre 2013.

Code promo FACTICEABIX : Frais de port offerts pour l'achat d'une caméra factice, valable une seule fois par client en livraison économique (So Colissimo) en France Métropolitaine, du 15 avril au 31 décembre 2013.

Code promo WIFIBIX : Frais de port offerts pour l'achat d'une antenne WIFI, valable une seule fois par client en livraison économique (So Colissimo) en France Métropolitaine, du 15 avril au 31 décembre 2013.

Spécial Mobilité :

Pour une tablette tactile achetée, Abix vous offre un stylet. Offre valable du 15/04/2013 au 15/05/2013 sur une sélection de produits spécial mobilité, dans la limite des stocks disponibles.