Lors de la connexion, le produit est détecté par Windows. Il faut insérer alors le Mini Cd Rom fourni avec le produit (se place sur le rond central du lecteur). Indiquer le chemin chemin d'accès des pilotes suivant la version de Windows utilisée (UC232A\win98 ou UC232A\win2000).
En fait, le logiciel d'installation crée un nouveau port de communication virtuel (en général COM3). Ce nouveau port peut être repéré dans le gestionnaire de périphérique (composant ATEN USB Serial Port attaché au contrôleur USB). Il suffit alors d'attacher le pilote du périphérique au port de communication créé.
Avertissements
- Le produit ne fonctionnera pas avec des périphériques livrés avec des composants logiciels ne passant par Windows pour gérer les ports de communication. En effet, si le programme fonctionne sous Dos (exemple logiciel de caisse pilotant une imprimante à ticket), il y'a de forte chance qu'il adresse directement les ports et qu'il ne soit donc pas compatible avec le convertisseur USB.
- Sous Windows 98, si le périphérique série est détecté automatiquement sur un port série classique (périphérique série Plug&Play), il le sera également lors du premier démarrage après l'installation du convertisseur USB. Par contre, sous Windows 2000, la détection PnP des périphériques série n'est pas pris en charge.
- Sur un Compaq Presario 1200 (contrôleur USB Via Tech 3038), le périphérique USB n'est pas détecté correctement. En effet, Windows 98 affiche "Périphérique USB Composite" (au lieu de périphérique inconnu) et aucun pilote n'est trouvé sur le CdRom du fabricant (emplacement \UC232A\winXXXX). Pour résoudre le problème, installer le pilote standard de Windows et revenir sur les propriétés du composant pour changer de pilote. Choisir "ne figure pas dans la liste", la classe "périphérique inconnu", cliquer sur disquette fournie, désigner l'emplacement et choisir ATEN Usb serial converter (cette action a pour effet de mettre à jour usb2ser.inf et serport.inf). Attention, si le composant n'est pas installé, il ne sera pas possible de changer de pilote par cette méthode, seul le bouton réinstaller apparaît. Nous vous conseillons alors de supprimer tout les composants "Périphérique USB composite" avec un point ! jaune (en général 2), de débrancher et rebrancher le produit pour recommencer depuis le départ.
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